119 신고, 비긴급 전화 비중 증가 현황 분석의료 상담 및 병원 문의 등 비응급성 신고가 119 전체 신고의 약 70%에 육박하고 있습니다. 이는 긴급 상황 대응에 필요한 소방 인력과 시간을 감소시킬 수 있다는 우려를 낳고 있습니다. 따라서 고령사회에 맞춰 응급·의료 상담을 위한 공공 상담 체계 정비가 시급히 필요합니다. 비긴급 신고 증가의 원인과 문제점부산 지역의 높은 고령화율로 인해 고령층의 의료 상담 및 병원 안내 수요가 119로 집중되는 현상이 나타나고 있습니다. 비긴급 상담 처리에 상당한 시간과 인력이 소요되어 긴급 신고 접수 및 출동 지령에 투입할 여력이 줄어들 수 있다는 점이 문제입니다. 이는 결국 긴급 상황 발생 시 신속한 대응에 차질을 빚을 가능성을 높입니다. 해결 방안 및 ..