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여름 성수기, 꿈에 부푼 여행길의 복병여름 성수기를 맞아 여행을 떠나는 사람들이 많아지면서 초과 예약 등의 이유로 비즈니스석을 예약한 승객이 항공사의 일방적인 통보로 이코노미석에 탑승하는 사례가 종종 발생하고 있다. 항공 좌석 강등, 현실로 다가오다최근 외항사는 물론 국내 항공사에서도 유사한 상황이 벌어지며 고객 불만이 커지고 있다. 좌석 고장? 다른 승객이 앉아 있었다!그는 "수개월 전 스카이팀 마일리지를 이용해 비즈니스석을 발권하고 좌석까지 지정했지만, 당일 항공사 측은 '좌석 고장'을 이유로 이코노미석 탑승을 강요했다"며 "그런데 확인을 위해 비즈니스석 자리에 가보니 다른 승객이 앉아 있었고 이에 강력히 항의했다"고 말했다. 보상, 제대로 이루어지고 있을까?문제는 국내에 취항하지 않..

사건의 발단: 마이애미 공항에서 벌어진 일미국 CBS 뉴스 보도에 따르면, 시카고에 거주하는 타나시아 그레이어는 지난 16일, 마이애미 국제 공항에서 시카고행 스피릿 항공 여객기 탑승을 거부당했습니다. 이유는 '부적절한 복장'이었죠. 당시 그녀가 입고 있던 옷차림은 짧은 반바지와 몸에 밀착되는 민소매 상의였습니다. 이 사건은 온라인상에서 뜨거운 논쟁을 불러일으키며, 항공사의 복장 규정에 대한 다양한 의견을 낳았습니다. 탑승 거부 과정: 승객과 항공사 간의 갈등수속을 마치고 비행기에 탑승하려던 그레이어는 항공사 직원으로부터 제지를 받았습니다. 직원은 '그런 바지 차림으로는 비행기에 탈 수 없다'고 말했고, 이에 그레이어는 '다른 사람들은 반바지를 입었는데 왜 안 되냐'며 항의했죠. 그녀는 심지어 핑크..

미사일 공습 후, 중동 하늘길 '멈춤'…극도의 긴장감미국이 이란 핵시설 3곳을 직접 타격한 직후, 중동 지역의 긴장이 최고조로 치솟았습니다. 그 결과, 이란, 이스라엘, 이라크, 시리아 상공을 지나는 항공편 운항이 전면 중단되는 초유의 사태가 벌어졌습니다. 이는 단순한 운항 중단을 넘어, 해당 지역의 심각한 위기 상황을 단적으로 보여주는 지표입니다. 항공사들의 '생존 전략'…우회 항로 택하며 안전 확보에 '총력'항공사들은 미사일과 드론 공격의 위험을 피해, 카스피해 상공을 지나는 북쪽 우회로 또는 이집트나 사우디아라비아 상공을 지나는 남쪽 우회로를 택하는 등 안전을 최우선으로 고려하고 있습니다. 플라이트레이더24는 소셜 미디어 X를 통해 “이란 핵시설에 대한 미국의 공격 이후, 이 지역의 상업 항공..

마일리지 통합, 왜 어려울까?대한항공과 아시아나항공의 마일리지 통합안이 공정거래위원회의 보완 요구를 받았습니다. 이는 두 항공사의 합병 과정에서 중요한 단계로, 공정위는 아시아나항공 소비자에게 불이익이 발생할 수 있다는 점을 지적했습니다. 특히, 마일리지 사용처가 기존 아시아나항공보다 부족하고, 통합 비율에 대한 구체적인 설명이 미흡하다는 점을 문제 삼았습니다. 이번 결정은 두 회사의 통합 과정에 제동을 걸며, 소비자 보호를 최우선으로 고려해야 한다는 공정위의 입장을 보여줍니다. 공정위는 대한항공 측에 즉시 수정 및 보완을 요청하며, 소비자들의 권익 보호를 위한 노력을 강조했습니다. 소비자에게 불리한 조건, 무엇이 문제인가?공정위는 마일리지 사용처의 부족과 통합 비율에 대한 불충분한 설명을 주요 문..