이슈통

2023년 5월 1일부터 국토교통부의 새로운 고속버스 승차권 취소 수수료 기준이 적용됩니다.이번 개편은 좌석 활용도를 높이고, 노쇼(No show) 문제를 해결하기 위해 마련되었습니다. 특히, 취소 수수료가 요일 및 시점에 따라 차등 부과되는 것이 특징입니다. 따라서 평일, 주말 및 명절에 따라 수수료가 달라지며, 이는 고객들에게 예매에 대한 신중한 결정을 유도하려는 의도를 가지고 있습니다.  현재 고속버스의 취소 수수료는 출발 전과 출발 후 모두 동일하게 적용되고 있었기에, 이는 특히 승객이 많이 몰리는 금요일이나 주말, 그리고 명절 기간에는 실수요자에게 불편을 끼치는 요소로 작용했습니다.일부 승객들은 예매 후 출발 직전에 불필요한 좌석을 취소함으로써 불법적인 방법으로 자리를 차지하는 문제도 발생했습니..

2023년 5월 1일부터 고속버스 승차권의 취소 수수료가 새로운 기준으로 개편되었습니다.이번 개편은 주말, 명절 등 특정 시기에 취소 수수료를 인상하여 노쇼 문제를 해결하고 좌석 활용도를 높이기 위한 것입니다. 노쇼란 실제 사용하지 않는 승객이 좌석을 예약한 후 취소하는 것으로, 이는 다른 승객들이 필요한 자리를 확보하는 데 방해가 됩니다. 이로 인해 출발 직전, 직후에 취소하는 경우에 대한 수수료는 주말에는 15%, 명절에는 20%로 인상됩니다. 평일에는 기존과 동일하게 10%가 부과됩니다. 또한, 출발 시간이 임박한 상황에서는 출발 3시간 전까지 취소가 가능하도록 기준도 조정되었습니다.  이번 조치는 고속버스 업계와 승객 양측에 여러 가지 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.예를 들어, 주말이나 명절의 고..