자영업자의 고충, 고객의 책임 전가최근 한 치킨집 사장이 자신의 경험을 통해 자영업의 현실을 고백했습니다. 배달의 민족에서 '매운맛이 하나도 안 느껴진다'는 별점 테러를 받은 그는 해명하기 위해 고객에게 직접 전화를 걸었습니다. 놀랍게도 이 고객은 '순한맛'으로 주문했음에도 불구하고 매운맛을 원했다고 주장하며 비난을 쏟았습니다. A씨는 '영수증 확인해보시겠냐'고 물었지만, 고객은 여전히 자신의 잘못을 인정하지 않았습니다. 이러한 상황은 자영업자들이 겪는 고충을 잘 보여주며, 고객의 책임을 전가하는 경향이 얼마나 심각한지를 일깨워 줍니다. 별점 테러의 실체별점 테러는 자영업자들에게 큰 피해를 주는 요소 중 하나입니다. A씨는 고객의 잘못된 주문으로 인한 비난을 받으며, 자신의 가게 운영에 대한 스트레..
