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디지털 시대의 역습: 전산실 화재가 남긴 그림자세계 최고 수준의 전자정부가 구현된 우리나라 관공서 민원실에서 사라진 지 오래된 70, 80년대 장면. 그러나 앞으로 국민들이 최소 4주간은 볼 수도 있고, 본인이 이 장면 속의 주인공이 될 수도 있다. 정부가 국가정보자원관리원(국정자원) 대전 본원 전산실 화재로 전소된 96개 시스템 복구에 "한 달이 걸릴 것"이라고 공식화한 만큼 해당 서비스들은 민원인 직접 방문이나 수기 행정으로 회귀가 불가피한 탓이다. 화재의 파장: 96개 시스템, 70년대 방식으로김민재 행정안전부 차관은 29일 정부세종청사에서 진행한 국정자원 행정정보시스템 화재 관련 언론 브리핑에서 "복구에 한 달 정도 걸리지만 그동안 업무를 볼 수 없는 것은 아니다"라며 "국가보훈부의 '통합보..

끊이지 않는 학부모 민원, 그 배경을 파헤치다최근 급식 문제로 인한 학부모 민원이 끊이지 않으면서, 교사들의 고충이 깊어지고 있습니다. KBS 뉴스에 따르면, 급식에 순대볶음이 나왔다는 이유로 학부모가 교무실까지 찾아와 항의하는가 하면, 시판용 만두를 사용했다는 이유로 학교에 민원이 제기되는 등 이해하기 힘든 상황이 벌어지고 있습니다. 이러한 과도한 민원은 교사들의 교권 침해로 이어지고 있으며, 교육 현장의 정상적인 운영을 저해하는 심각한 문제로 대두되고 있습니다. 교육 활동 침해 주체 중 학부모가 63%를 차지한다는 통계는 이러한 현실을 여실히 보여줍니다. 이러한 일련의 사건들을 통해, 학부모 민원의 적정선에 대한 사회적 논의가 필요한 시점입니다. 급식 메뉴 하나에도 민감하게 반응하는 학부모들보도..

강남 주택가, 닭 울음 소리로 시작되는 고통서울 강남의 한 주택가에서 닭을 키우는 이웃 때문에 고통받고 있다는 사연이 전해져 많은 이들의 공감을 사고 있습니다. JTBC '사건반장'에 따르면, 제보자 A씨는 2023년부터 시작된 닭 울음 소리로 인해 일상생활에 큰 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다. 특히 새벽 4시 30분부터 정오까지 끊이지 않는 닭 울음 소리는, 평온한 주거 환경을 심각하게 해치고 있습니다. 소음의 근원, 닭장의 등장문제의 시작은 한 이웃이 주택 안에 닭장을 만들어 닭과 꿩을 키우면서부터입니다. A씨는 이웃의 무책임한 행동으로 인해 정신적인 고통을 호소하고 있습니다. 닭 울음 소리는 단순히 듣기 싫은 정도를 넘어, 수면 방해, 스트레스 증가 등 다양한 문제로 이어질 수 있습니다. 이..

계양산을 뒤덮은 '러브버그'의 습격: 끝없는 민원과 시민들의 고통최근 인천 계양산을 비롯한 지역에 '러브버그'로 불리는 붉은등우단털파리가 대거 출몰하여 시민들의 불편과 불안이 커지고 있습니다. 특히 주말 동안 계양산 등산로를 가득 메운 러브버그의 모습이 SNS를 통해 퍼지면서 관련 민원이 폭증하고 있습니다. 인천시 계양구에 따르면, 23일부터 27일까지 러브버그 관련 민원이 359건이나 접수되었으며, 인접한 서구에서도 122건의 민원이 접수되었습니다. 등산객들은 러브버그 떼에 휩싸여 쫓아내려 애쓰거나 서둘러 산을 내려와야 했습니다. 이러한 상황은 단순히 불편함을 넘어, 시민들의 건강과 안전에 대한 우려로 이어지고 있습니다. 끊이지 않는 민원, 그러나 뚜렷한 해결책은 부재문제는 이러한 러브버그의 대량..

주차 문제, 이제는 심각한 민원으로 떠오르다최근 아파트 내 민원 조사에 따르면, 입주민들이 가장 심각하게 여기는 문제는 바로 '주차 문제'입니다. 조사에 따르면 10명 중 3명이 주차 문제로 불편을 겪고 있으며, 이는 전체 민원의 33%를 차지합니다. 이는 층간소음이나 흡연 문제보다도 더 높은 비율로, 아파트 생활에서 주차 공간 부족, 이중주차, 외부 차량의 불법 주차 등이 주요 원인으로 지적되고 있습니다. '아파트아이'의 조사 결과에 따르면, 이러한 주차 문제는 2년 연속 1위를 기록했으며, 지난해보다 4%포인트 증가했습니다. 이는 아파트 생활의 불편함을 더욱 부각시키는 요소로 작용하고 있습니다.

아파트 민원의 주된 원인, 주차 문제아파트 생활에서 가장 많은 불만을 차지하는 문제는 주차 문제입니다. 최근 분석된 데이터에 따르면, 아파트 입주민들이 가장 큰 불편을 호소하는 이유는 바로 주차공간의 부족으로, 전체 민원의 33%를 차지합니다. 이는 지난 해보다 4%포인트 증가한 수치로, 사례로는 이중주차와 외부 차량의 불법 주차 등이 포함됩니다. 아파트 단지 내에서의 주차 문제는 단순한 불편함을 넘어 입주민 간의 갈등을 유발할 수 있는 요소로 작용하고 있습니다. 소음 문제, 예상보다 심각하다두 번째로 많은 민원은 소음 문제로, 전체의 20%를 기록했습니다. 이는 층간소음뿐만 아니라 인테리어와 공사로 인한 소음, 벽간소음 등 다양한 형태로 나타나고 있습니다. 특히, 소음 문제는 입주민의 생활 질을 ..

백종원 논란의 전개최근 백종원 더본코리아 대표에 대한 논란이 지속되면서, 예산군 홍보대사에서 해촉하라는 민원이 제기되었습니다. 해당 민원은 온라인 커뮤니티를 통해 게시되었으며, 민원인은 백종원 대표의 각종 위법 행위에 대한 문제를 지속적으로 제기해 온 민주시민을 자처하고 있습니다. 그는 예산군이 백종원 대표의 홍보대사 직위를 유지하기로 결정한 것에 대해 강한 불만을 표명하며, 다시 한번 해촉을 요청했습니다. 이러한 민원은 예산군의 신뢰성과 이미지에 심각한 손상을 초래할 수 있다는 우려에서 비롯되었습니다. 법적 근거와 홍보대사의 역할민원인은 '예산군 홍보대사 운영 조례' 제4조를 근거로 백종원 대표의 해촉을 요청하고 있습니다. 이 조례는 홍보대사가 품위 손상 등의 이유로 직무 수행이 부적당한 경우 해..

운동회 소음, 민원의 시작최근 한 초등학교에서 개최된 운동회는 많은 이들에게 충격을 안겼습니다. 아이들이 운동장에 모여 '죄송합니다!'라고 외치는 모습이 담긴 동영상은 온라인 커뮤니티에서 큰 화제를 모았습니다. 운동회는 아이들에게 팀워크를 배우고 즐거운 시간을 보내는 중요한 행사지만, 최근에는 인근 아파트 주민의 민원으로 인해 소음 문제가 자주 발생하고 있습니다. 실제로 지난해 서울의 한 초등학교에서는 운동회 날 소음 문제로 경찰이 출동하는 사태도 발생했습니다. 이러한 상황은 아이들에게 소중한 시간을 빼앗기는 결과를 초래하고 있습니다. 초품아 시대의 그늘초등학교 주변 아파트에 거주하는 주민들은 '초품아'라 불리는 초등학교 품은 아파트에 살고 있습니다. 이러한 지역에서는 자녀 교육에 대한 높은 관심이..

사망자에 대한 건강보험료 부과의 현실최근 한 사례에서 사망한 아버지를 둔 아들이 건강보험공단으로부터 사망일에도 불구하고 한 달 치 건강보험료를 부과받는 황당한 경험을 하였습니다. 최모씨는 90대 아버지의 치매가 악화되어 요양병원에서 치료를 받다 사망한 후, 건보공단이 아버지에게 14만2130원의 건강보험료와 1만8430원의 장기 요양 보험료를 청구한 사실을 확인하였습니다. 그는 '첫날 사망했는데 한 달 치 보험료를 다 내는 건 문제'라는 주장을 했으나, 건보공단은 '민원이 많지만 고칠 수는 없다'라는 기계적인 답변만 내놓았습니다. 이는 사망 날짜와 관계없이 월별로 계산되는 건강보험료 부과 방식이 불합리하다는 논란을 일으키고 있습니다. 건강보험료 부과의 불합리성사망자에게 부과되는 건강보험료는 월별로 ..