헬스장 가격표시제 준수율 저조, 소비자 보호를 위한 긴급 대책 필요

국내 헬스장들의 가격표시제 준수율이 심각하게 저조한 것으로 나타났습니다.

공정거래위원회의 최근 조사에 따르면, 조사 대상 헬스장 2001곳 중 12 4%인 248곳이 가격 표시제를 제대로 시행하지 않고 있는 상태입니다. 이는 소비자에게 혼란을 초래할 뿐만 아니라, 헬스장 운영의 투명성을 저하시킬 수 있는 우려가 있습니다.

 

 

조사에 따르면, 가격 표시제를 준수하지 않은 헬스장은 지역에 따라 차이를 보였습니다.

특히 경기도가 99곳으로 가장 높은 비율을 기록하였고, 뒤이어 서울이 49곳, 대전·세종·충남이 40곳으로 나타났습니다. 이 통계는 헬스장 사업자들이 가격과 서비스 내용을 명확하게 소비자에게 전달해야 할 의무를 얼마나 인지하지 못하고 있는지를 보여주는 지표라 할 수 있습니다.

 

 

이번 조사는 과거에 준수율이 낮았던 헬스장들을 대상으로 진행되었으며, 그 결과 역시 예상보다 더 심각한 상황을 드러냈습니다.

2023년 조사에서 미이행 비율이 10 7%였던 것에 비해, 이번 조사에서는 더욱 증가한 수치를 보였다는 것은 헬스장 산업 전반에 걸쳐 개선이 필요하다는 것을 의미합니다.

 

 

공정위는 앞으로 이행하지 않은 헬스장에는 재차 유도하고 필요 시 과태료 등을 부과할 계획이라고 밝혔습니다.

이는 헬스장 이용자들의 권리를 보호하고, 소비자 신뢰를 회복하기 위한 긴급조치로 해석할 수 있습니다. 더불어, 상반기 중에는 '중요한 표시·광고 사항 고시'를 개정하여, 중도 계약 해지 및 환불 관련 피해가 증가하고 있는 체육교습업체도 가격 표시제의 적용을 받도록 하겠다고 언급했습니다.

 

 

소비자들은 헬스장을 선택하는 데 있어서 가격표시제가 제대로 지켜지고 있는지를 중요한 기준으로 삼아야 할 것입니다.

헬스장 이용 전 반드시 가격과 서비스 조건에 대한 명확한 정보를 확인하는 것이 바람직합니다. 또한, 특정 헬스장을 이용한 후에는 그 경험을 다른 소비자와 공유하는 것도 필요합니다.

 

 

결론적으로, 헬스장 가격 표시제의 준수 여부는 단순한 규제 문제가 아닙니다.

이는 소비자 권익을 보호하고, 헬스장 산업의 건전한 발전을 위한 기본적인 초석이라 하겠습니다. 따라서 공정위와 헬스장 사업자들의 지속적인 노력이 중요하며, 소비자들 또한 적극적으로 권리를 주장해야 할 때입니다.