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쿠팡 배송기사, “일할 맛”은 2.49점… 그들은 왜 계속 일할까?

쿠팡 배송기사, 고된 노동의 그림자쿠팡 배송기사들의 과로 문제가 지속적으로 제기되는 가운데, 배송기사들의 업무 실태를 심층적으로 분석한 설문조사 결과가 발표되었습니다. 민주노총 서비스연맹 전국택배노동조합이 발표한 '쿠팡 택배 노동자(퀵플렉서) 실태조사 결과'는 쿠팡과 위탁 계약을 맺고 일하는 배송기사들의 현실을 적나라하게 보여줍니다. 이번 조사는 연구기관의 전문성을 더해 56개에 달하는 설문 문항으로 구성되었으며, A4 용지 50쪽이 넘는 보고서로 그 결과를 상세히 담아냈습니다. 주 5일 근무는 ‘이상’일 뿐… 고강도 노동 실태설문조사 결과에 따르면, 쿠팡 배송기사들은 평균 11.1시간을 일하며, 이는 주 5일 근무를 하는 경우에도 해당하는 수치입니다. 주 5일 근무는 응답자의 36.8%로 가장 높..

쿠팡 노동자 퇴직금 미지급 사건, 그 시작국회에서 열린 고용노동부 국정감사에서 쿠팡 노동자들의 퇴직금 미지급 사건이 다시 수면 위로 떠올랐습니다. 이 사건은 단순한 노사 분쟁을 넘어, 검찰 수사 과정에서의 의혹 제기로까지 이어졌습니다. 사건을 수사한 검사는 쿠팡의 무혐의 배경에 윗선의 개입이 있었다고 폭로하며, 정의를 외쳤습니다. 검사의 절규: 정의를 향한 외침사건을 수사한 문지석 부장검사는 기소를 해야 한다고 강력하게 주장하며, 사회적 약자인 근로자들이 퇴직금을 신속하게 받을 수 있기를 간절히 바란다고 말했습니다. 그의 목소리는 떨렸고, 결국 울먹이며 잠시 말을 잇지 못했습니다. 그의 눈물은 단순한 감정을 넘어, 정의를 향한 절규였습니다. 2023년, 쿠팡 취업규칙 변경과 노동자들의 고통사건..

쿠팡 일용직 퇴직금 미지급 사건, 검찰 내부 갈등으로 번지다현직 부장검사가 상급 검사들의 '쿠팡 봐주기' 의혹을 제기하며 감찰을 요구하는 초유의 사태가 발생했다. 발단은 쿠팡 물류센터 일용직 노동자들의 퇴직금 미지급 사건으로, A 부장검사는 추가 수사의 필요성을 주장했으나, 상급자들은 무혐의 처분을 내렸다. A 부장검사는 상급자들이 쿠팡을 옹호하기 위해 사건의 핵심 쟁점을 외면했다고 의심하며, 상급자들은 A 부장검사가 허위 사실로 무고하고 있다고 맞서고 있다. 이 사건은 일용직 노동자와 대기업 간의 분쟁을 다루는 우리 사회의 방식을 보여주는 중요한 사례로, 검찰의 역할과 책임을 묻는 논의로 이어진다. 쿠팡의 꼼수: 퇴직금 지급 규정 변경과 일용직의 좌절쿠팡은 일용직에게 지급하던 퇴직금을 아끼기 위해..

신세계, 이커머스 시장 '판'을 뒤흔들 승부수신세계그룹이 중국 알리바바와의 합작을 통해 이커머스 시장의 지각변동을 예고하고 있습니다. 18일, 공정거래위원회의 조건부 승인을 받은 이번 합작은 G마켓의 경쟁력 강화와 알리바바의 한국 시장 공략을 동시에 노리는 전략입니다. 이는 쿠팡과 네이버가 양분하고 있는 국내 이커머스 시장에 강력한 도전장을 던지는 것으로, 업계의 이목이 집중되고 있습니다. 특히, G마켓은 알리바바의 글로벌 네트워크와 AI 기술력을 통해 적자 탈출을, 알리바바는 G마켓의 물류 시스템을 활용하여 국내 시장 점유율을 확대하려는 의지를 보이고 있습니다. 공정위의 '데이터 분리' 조건, 그 의미는?공정거래위원회가 이번 합작에 내건 조건은 '데이터 분리'입니다. 향후 3년간 G마켓과 알리익스..

폭염 속, 노동 현장의 현실삼복 중 가장 더운 날, 고용노동부 장관이 쿠팡 동탄물류센터를 방문하여 폭염 속 노동 환경을 점검했습니다. 이날 화성시의 최고 기온은 34도까지 치솟았고, 물류센터 내부 체감온도는 35.8도에 달했습니다. 장관은 이재명 대통령 주재 비상경제점검 TF 회의에 참석한 후, 점심을 차에서 해결하며 현장으로 이동했습니다. 그는 매주 불시에 현장을 점검하겠다는 약속을 지키기 위해, 폭염 작업으로 문제가 제기된 물류센터를 찾았습니다. 물류센터의 위험성: 다층 구조와 온열 질환물류센터는 다층식 선반 구조, 즉 메자닌(Mezzanine)으로 인해 내부 공기 흐름이 정체되어 작업장 온도가 쉽게 상승하는 구조적 취약성을 가지고 있습니다. 김 장관은 제일 꼭대기 층의 더위를 직접 경험하며, ..

뜨거운 여름, 지구를 위한 쿠팡의 노력숨 막히는 폭염 속에서 우리는 우리가 자연을 함부로 대한 대가를 치르고 있다는 것을 깨닫습니다. 택배 서비스 역시 지구를 아프게 하는 요인 중 하나입니다. e커머스 시장의 급성장과 배송 경쟁 심화로 포장재 사용량은 늘어나고, 이는 탄소 배출량 증가로 이어집니다. 이에 쿠팡은 친환경 포장재 혁신을 통해 지속 가능한 미래를 위한 노력을 기울이고 있습니다. 4년 만에 바뀐 쿠팡 프레시백: 더 쉽고, 더 친환경적으로쿠팡 프레시백을 사용해 본 사람이라면 누구나 강력한 벨크로, 일명 '찍찍이'를 뜯느라 고생한 기억이 있을 것입니다. 쿠팡은 이러한 불편함을 개선하고자 새로운 프레시백을 선보였습니다. 기존 부직포 대신 발포 폴리프로필렌(EPP) 등 가벼운 재질을 사용해 보냉성..

쿠팡발 '대란'의 그림자: 왜 반복되는가?지난달 '육개장 대란'에 이어, 이번에는 '코코볼 대란'이 쿠팡에서 발생했습니다. 한 판매자의 실수로 인해 '포스트 컵 시리얼 코코볼 30g' 제품이 118개에 3,800원, 즉 개당 약 32원으로 노출되는 어처구니없는 상황이 벌어진 것입니다. 이 소식은 온라인 커뮤니티를 통해 빠르게 퍼져나갔고, 소비자들은 '링크 공유'를 하며 주문에 열을 올렸습니다. 하지만, 이는 명백한 쿠팡 시스템 오류로 인한 가격 노출 문제였습니다. 이러한 일련의 사건들은 단순히 해프닝으로 치부하기에는 너무나 많은 시사점을 던져줍니다. 32원 코코볼, '득템'의 기회인가, 시스템 오류의 희생양인가?소비자들은 32원이라는 믿을 수 없는 가격에 코코볼을 구매할 기회를 얻었다고 생각했습니다..

어느 날 갑자기 쿠팡으로? 불편함 뒤에 숨겨진 이야기온라인 쇼핑을 즐기던 당신, 원치 않게 쿠팡 누리집이나 앱으로 강제 이동된 경험, 혹시 있으신가요? 이러한 불편을 야기하는 '납치광고'에 대해 방송통신위원회(방통위)가 칼을 빼 들었습니다. 방통위는 쿠팡의 '전기통신사업법' 위반 여부를 확인하기 위해 사실조사에 착수하며, 소비자들의 권익 보호를 위한 본격적인 행보를 시작했습니다. 납치광고, 무엇이 문제인가?납치광고는 이용자가 특정 웹사이트를 클릭하지 않았음에도 불구하고, 쿠팡 관련 페이지로 강제 이동되는 현상을 말합니다. 이는 다양한 웹사이트와 SNS 등에서 무작위로 게시되는 쿠팡 광고를 통해 발생하며, 소비자들에게 불필요한 불편함을 초래합니다. 방통위는 이러한 행위가 '전기통신사업법'상 금지 행위..

네이버플러스 스토어의 성장세네이버플러스 스토어는 출시 이후 급격한 성장세를 보이고 있으며, 특히 3040세대 여성 고객의 유입이 두드러집니다. 최근 조사에 따르면, 네이버플러스 스토어 앱 사용자 수는 4월 기준으로 442만5237명에 이르며, 이는 전월 대비 174만2986명이 증가한 수치입니다. 특히, 쿠팡에서 유입된 사용자 수가 약 194만명에 달해, 경쟁 플랫폼에 강력한 도전장을 내밀었습니다. 3040세대 여성 고객의 중요성3040세대 여성은 네이버플러스 스토어의 주요 고객층으로 부각되고 있습니다. 이 연령대의 여성 사용자는 앱 다운로드 횟수에서 216만4247건을 기록하며, 전체 다운로드의 상당 부분을 차지하고 있습니다. 이러한 고객층의 유입은 네이버플러스 스토어의 매출 증대에 큰 영향을 미..

쿠팡의 가격 오류, 육개장 사발면의 인기 폭발최근 쿠팡에서 육개장 사발면이 정상가보다 80% 이상 저렴하게 판매된 사건이 발생했습니다. 이로 인해 소비자들은 개당 140원이라는 저렴한 가격에 육개장 사발면을 구매할 수 있었고, 이는 곧 중고거래 사이트에서 웃돈을 얹어 재판매되는 상황으로 이어졌습니다. 예를 들어, 중고나라에서는 '육개장 사발면 30개 1만6000원에 팝니다'라는 게시글이 다수 올라왔습니다. 이러한 현상이 이례적이라는 점에서 많은 소비자들의 관심을 끌고 있습니다. 이 사건은 온라인 쇼핑의 가격 정책에 대한 논란을 불러일으키고 있습니다. 재판매 시장의 형성, 소비자와 판매자의 입장육개장 사발면이 중고 거래 사이트에서 개당 500~600원에 판매되고 있는 상황은 소비자들에게 큰 기회를 제..

쿠팡의 고민, 유튜브와의 비교최근 구글이 유튜브 동영상 단독 상품 요금제를 출시하기로 결정하면서 쿠팡의 고민이 깊어지고 있습니다. 쿠팡은 현재 와우멤버십 가입을 통해 쿠팡플레이와 쿠팡이츠 등 다양한 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 그러나 유튜브 사례처럼 쿠팡도 끼워팔기 논란에 휘말릴 우려가 커지고 있습니다. 만약 쿠팡이 별도의 유료 요금제를 출시하게 될 경우, 기존 가입자들의 이탈이 발생할 수 있다는 점에서 심각하게 고민할 수밖에 없죠. 공정위의 조사와 쿠팡의 대응최근 공정거래위원회가 쿠팡의 와우멤버십 끼워팔기 의혹과 관련하여 현장 조사에 나섰습니다. 이로 인해 쿠팡은 내부에서 대책 마련을 위한 논의를 시작한 것으로 전해졌습니다. 과거 구글의 유튜브 끼워팔기 논란이 쿠팡에도 영향을 미칠 수 있다..

쿠팡의 가격 오류와 소비자 반응최근 쿠팡에서 발생한 육개장 사발면의 가격 오류 사건은 소비자들 사이에서 큰 이슈가 되었습니다. 평소 정상가가 개당 약 755원이었던 육개장 사발면이 36개에 5040원, 즉 개당 140원에 판매되며 주문이 폭주했기 때문입니다. 이 가격은 정상가의 80% 이상 저렴한 것으로, 소비자들은 ‘가격 입력 실수가 아니냐’는 의혹을 제기하며 주문을 서둘렀습니다. SNS를 통해 급속도로 퍼진 이 핫딜은 단순히 저렴한 가격을 찾는 소비자들의 욕구를 자극했습니다. 결국 쿠팡은 약 1~2시간 후에 오류를 인지했으나 이미 대량 주문이 이루어진 상태였습니다. 쿠팡의 배송 결정과 고객 보상쿠팡은 배송 처리 여부에 대해 고민한 끝에, 일부 주문 건에 대해서는 배송을 진행하기로 결정했습니다. ..