인건비 급등 시대, 포스뱅크의 키오스크로 이익 극대화하는 현명한 투자 전략

최근 인건비가 급증함에 따라 다양한 산업에서 혁신적인 자동화 솔루션이 요구되고 있습니다.

특히 식음료 분야에서는 키오스크를 통한 효율성 개선이 빠르게 확산되고 있는데, 이 가운데 포스뱅크는 주요 수혜 기업으로 주목받고 있습니다. 본 글에서는 포스뱅크의 전략, 시장 상황 그리고 키오스크 산업의 동향을 상세히 분석하여 독자 여러분께 시장의 흐름을 이해하는 데 도움을 드리고자 합니다.

 

 

 

 

미국 햄버거 프랜차이즈 쉐이크쉑의 사례를 통해 시작하겠습니다.

쉐이크쉑은 2017년부터 키오스크 시스템을 도입하여 인건비 부담을 줄이고 매출을 극대화했습니다. 올해 4분기에는 매출이 3억2870만 달러로, 전년 동기 대비 15% 증가했습니다. 이러한 성장은 단순히 매출 수치에 그치지 않고, 주당 순이익(EPS)에서도 큰 상승폭을 보였습니다. 쉐이크쉑은 전사적으로 키오스크를 확대하며 인건비 비중이 줄어드는 성과를 거두고 있는데, 이는 다른 외식 프랜차이즈들에게도 좋은 사례가 되고 있습니다.

 

 

 

 

포스뱅크는 2003년 설립 이후 POS(Point of Sale) 및 키오스크 분야에 집중해온 기업입니다.

현재 80여 개국에 제품을 공급하고 있으며, 매출의 78%가 해외에서 발생하는 수출 주도형 기업으로 자리잡고 있습니다. 특히, 포스뱅크의 키오스크가 무인 주문과 결제를 가능하게 하면서 시장에서의 수요가 급증하고 있습니다. 이와 같은 키오스크의 수요는 식음료, 편의점, 공공기관 등 다양한 분야로 확대되고 있습니다.

 

 

 

 

이제 다가오는 2025년부터 시행될 장애인 차별 금지법 개정안에 대해 살펴보겠습니다.

이 법안에 따라 100인 미만 사업장에서도 배리어프리 키오스크 설치가 의무화됩니다. 이는 장애인과 고령자 등 사회적 약자를 배려한 기술로, 음성인식, 점자기능, 자동 높이 조절 등이 포함됩니다. 이러한 법적 요건은 포스뱅크에게 새 시장 기회를 제공할 뿐만 아니라, 기업의 사회적 책임을 다하는 장점까지 갖추게 될 것입니다.

 

 

 

 

포스뱅크의 경쟁력은 단순한 하드웨어 제조를 넘어, 소프트웨어 솔루션과 통합된 하이엔드 제품 개발에도 노력하고 있다는 점입니다.

이를 통해 프랜차이즈 기업들과의 안정적인 ODM/OEM 계약을 체결하며, 장기적으로 수익성을 확보하고 있습니다. 이와 같은 연계 수요 구조가 포스뱅크의 지속 가능한 성장에 기여하고 있습니다.

 

 

 

 

하지만 포스뱅크는 지난해 실적에서 아쉬움을 남겼습니다.

매출이 전년 대비 소폭 감소했고, 영업이익은 큰 폭으로 줄어들었습니다. ODM 단가 인하 압력과 제품 납기 지연이 그 배경으로 지목되는 가운데, 하반기 실적 추이가 중요하게 여겨지고 있습니다. 특히 평택 자동화 공장의 증축 및 신규 제품 개발 비용 등이 재무상 부담 요소로 작용할 수 있습니다.

 

 

 

 

이러한 상황에서 포스뱅크는 향후 어떤 전략을 펼칠지 주목됩니다.

단순히 비용 통제와 더불어 효율적인 생산 시스템을 구축하고, 키오스크와 POS 시스템 간의 시너지를 높이는 방향으로 나아가야 할 것입니다. 또한, 지속적인 해외 시장 진출과 파트너십 확대를 통해 새로운 성장 동력을 발굴해야 합니다.

 

 

 

 

결론적으로, 포스뱅크는 현재 변화하는 시장에서 유리한 포지션을 차지하고 있으며, 키오스크 시장의 확대와 함께 수익성을 극대화할 수 있는 환경을 갖추고 있습니다.

인건비 급등이라는 어려운 시기 속에서도 효율적인 자동화 솔루션을 제공하는 기업으로 자리매김할 가능성이 높습니다. 앞으로의 행보가 기대되는 포스뱅크는 그 성장 가능성을 통해 시장에서 긍정적인 평가를 받을 것입니다.