
최근 스타벅스는 한국 시장에서 키오스크를 도입하기로 결정하며 큰 화제를 모으고 있습니다.스타벅스는 그동안 고객과의 소통을 중시하며 주문을 받고 음료를 제공하는 방식을 고수해 온 브랜드입니다. 하지만 이제는 변화와 혁신의 필요성을 느끼고, 한국 시장에서 처음으로 키오스크를 설치하려고 합니다. 이번 도입은 단순히 기술적인 편의성을 제공하는 것을 넘어서, 스타벅스가 고객의 편의와 업무 효율성을 동시에 고려하고 있다는 신호로 해석될 수 있습니다. 이번 키오스크 도입은 유동 인구가 많은 지역에서 이루어질 예정으로, 현재는 최종 후보지를 두고 논의가 진행 중입니다.서울 명동점과 같은 인기 매장이 유력한 후보로 거론되고 있으며, 이는 고객의 접근성을 높이고 더 많은 고객을 유치하기 위한 전략으로 보여집니다. 키오스..