반응형

소비자 신뢰 6

가맹점 매출 급감, 백종원 리스크의 충격파는 어디까지?

백종원 리스크가 불러온 매출 감소최근 백종원 대표가 이끄는 더본코리아의 가맹점들이 심각한 매출 감소를 겪고 있습니다. 금융감독원이 제출한 자료에 따르면, 홍콩반점과 새마을식당의 매출이 두 달 만에 각각 20% 가까이 줄어들었습니다. 예를 들어, 홍콩반점의 일평균 매출은 2월 7,453만 원에서 4월에는 6,720만 원으로 18.5% 감소했고, 새마을식당 역시 같은 기간 9,945만 원에서 8,190만 원으로 17.6% 줄어들었습니다. 이러한 매출 감소는 '농약 분무기' 논란과 같은 부정적인 사건들이 영향을 미친 것으로 보이며, 소비자들의 신뢰가 크게 흔들린 상황입니다. 빽다방의 매출 증가폭, 큰 폭으로 축소또한, 꾸준히 상승세를 보이던 빽다방의 매출도 예외는 아닙니다. 빽다방은 3월에 일평균 4억 ..

이슈 2025.05.26

투썸플레이스 케이크 논란, 소비자 신뢰에 금이 가다

투썸플레이스, 기대 이상으로 부풀어 오른 논란최근 프랜차이즈 카페 투썸플레이스에서 출시된 2단 케이크가 소비자들 사이에서 큰 논란에 휘말렸습니다. 이 케이크의 가격은 4만 7천 원이지만, 겉면에 붙은 띠지를 벗기자 크림이 전혀 발라져 있지 않아 소비자들은 큰 실망을 금치 못했습니다. 특히 화려한 꽃장식으로 포장을 하여 눈속임을 한 것 아니냐는 비판이 쏟아지고 있습니다. 과거에도 비슷한 이슈가 있었던 만큼, 소비자들의 신뢰가 흔들리고 있는 상황입니다. 유명 유튜버가 투썸 케이크의 '먹방' 영상을 올리며, 포장지로 착각했던 경험담을 공유하기도 했습니다. 이처럼 소비자들의 기대를 저버린 제품이 출시되면서 브랜드 이미지에도 타격이 우려되고 있습니다. 투썸의 케이크 인기와 최대 실적투썸플레이스는 최근 출시한..

이슈 2025.05.24

쿠팡의 육개장 대란, 가격 오류로 인한 주문 폭주와 배송 처리

쿠팡의 가격 오류와 소비자 반응최근 쿠팡에서 발생한 육개장 사발면의 가격 오류 사건은 소비자들 사이에서 큰 이슈가 되었습니다. 평소 정상가가 개당 약 755원이었던 육개장 사발면이 36개에 5040원, 즉 개당 140원에 판매되며 주문이 폭주했기 때문입니다. 이 가격은 정상가의 80% 이상 저렴한 것으로, 소비자들은 ‘가격 입력 실수가 아니냐’는 의혹을 제기하며 주문을 서둘렀습니다. SNS를 통해 급속도로 퍼진 이 핫딜은 단순히 저렴한 가격을 찾는 소비자들의 욕구를 자극했습니다. 결국 쿠팡은 약 1~2시간 후에 오류를 인지했으나 이미 대량 주문이 이루어진 상태였습니다. 쿠팡의 배송 결정과 고객 보상쿠팡은 배송 처리 여부에 대해 고민한 끝에, 일부 주문 건에 대해서는 배송을 진행하기로 결정했습니다. ..

이슈 2025.05.22

테무, 개인정보 유출로 과징금 13억 부과…소비자 신뢰 타격

테무의 개인정보 유출 사건 개요테무는 최근 개인정보 보호법을 위반하여 13억6900만원의 과징금을 부과받았습니다. 조사에 따르면, 이커머스 플랫폼은 고객의 개인 정보를 중국과 싱가포르 등으로 몰래 넘겼습니다. 개인정보보호위원회는 테무가 매출액을 제때 제출하지 않아 처분이 늦어졌다고 밝혔습니다. 이 사건은 지난해 4월부터 시작된 조사에서 드러났으며, 테무는 조사 과정에서 그들의 개인정보 처리 방침을 개선하기 위한 자진 시정조치를 취했습니다. 테무의 개인정보 처리 방침 위반테무는 상품 배송을 위해 외부 사업자에게 개인정보 처리를 위탁했지만, 이에 대한 고지 없이 진행했습니다. 개인정보 처리업무를 위탁한 수탁사에 대해 안전관리 방안 교육과 점검을 실시하지 않은 것도 큰 문제로 지적되었습니다. 관련 법규에..

이슈 2025.05.15

백종원의 방송 중단 선언, 더본코리아의 주가는 왜 계속 추락할까?

백종원의 방송 중단, 새로운 전환점?백종원 더본코리아 대표가 방송 활동 중단을 선언한 이유는 무엇일까요? 그는 3번째 사과문을 통해 자신이 방송인이 아닌 기업인으로서 더본코리아의 성장에 집중하겠다고 밝혔습니다. 이는 최근 잇따른 논란과 주가 하락으로 인해 더욱 절실한 선택이 되었을 것입니다. 실제로 더본코리아는 52주 신저가를 기록하며 주가는 공모가 대비 23.2% 하락했습니다. 이러한 배경에는 '빽햄 가격 부풀리기'와 위생 논란 등 다양한 악재가 존재합니다. 백종원 대표의 결단이 과연 더본코리아의 회복에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을지 주목됩니다. 더본코리아의 급격한 주가 하락 원인 분석더본코리아의 주가는 최근 몇 달간 급격히 하락했습니다. 지난해 11월 유가증권시장에 상장한 이후, 주가는 처음에..

이슈 2025.05.07

성심당 '딸기시루', 인기 뒤에 숨은 위생 논란과 판매 중단의 진실

딸기시루의 인기와 위생 문제대전의 대표 빵집 성심당에서 출시한 '딸기시루'는 뛰어난 맛과 시각적 매력으로 많은 사랑을 받아왔습니다. 하지만 최근 소비자 A씨가 구매한 딸기시루에서 곰팡이가 발견되면서 큰 논란에 휘말렸습니다. A씨는 케이크를 구매한 지 10분 만에 냉장고에 보관했음에도 불구하고, 개봉 후 곰팡이가 핀 딸기를 보았다고 전했습니다. 이는 성심당의 제품 관리가 미흡했음을 암시하며, 매장 온도 관리의 중요성을 다시 한번 일깨워줍니다. 성심당의 대응과 판매 중단성심당은 곰팡이 발견 사실을 인정하며, 제품 관리의 미흡을 사과했습니다. 이와 함께 냉장 시설을 강화하겠다고 약속했지만, 이미 사태는 심각해졌습니다. 결국 성심당은 이달 말까지 예정됐던 '딸기시루' 판매를 중단하기로 결정했습니다. 대전 ..

이슈 2025.04.26
반응형