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카카오톡, 15년 만의 대규모 개편, 그리고 혹평카카오톡이 15년 만에 야심 차게 준비한 전면 개편 이후, 사용자들의 거센 비난에 직면했습니다. 사용자들은 앱 마켓에 최하점인 '1점'을 부여하며, 이전 형태로의 복귀를 요구했습니다. 이번 개편은 카카오톡 역사상 유례없는 규모로 진행되었지만, 메신저 기능의 변화와 새로운 기능 도입으로 인해 사용자들의 반발을 샀습니다. 특히, 친구 프로필 변경 내역을 타임라인 형태로 보여주는 기능과 숏폼 콘텐츠 도입은 사용자들의 불편을 야기했습니다. 사용자 경험을 해친 주요 변화: 타임라인, 숏폼 콘텐츠이번 개편에서 가장 큰 비판을 받은 부분은 친구 프로필 변경 내역을 타임라인으로 보여주는 기능이었습니다. 친하지 않은 사람들의 프로필 변화까지 지속적으로 노출되면서, 불..

변화의 시작: 국민 편의를 최우선으로 하는 정부의 노력정부가 국민들의 일상 속 불편을 해소하고 삶의 질을 높이기 위해 대대적인 공공 서비스 개선 방안을 발표했습니다. 이번 개선안은 사회적 배려 확대, 생활 편의 제고, 서류·절차 간소화, 교통 편의·여가 증진, 공공데이터 개방 등 5개 분야, 총 33개 과제로 구성되어 국민들의 삶을 더욱 풍요롭게 만들 것으로 기대됩니다. 공항 이용, 더 스마트하게: 실시간 대기 시간 정보 제공여행의 시작, 공항에서의 대기 시간이 줄어듭니다. 인천·김포공항 등 주요 공항의 출국장 대기시간 정보를 네이버 등 민간 플랫폼을 통해 실시간으로 확인할 수 있게 되면서, 여행객들은 더욱 효율적인 시간 관리가 가능해졌습니다. 이는 긍정적인 사용자 경험을 제공하고, 여행의 설렘을 ..

불친절 논란의 중심, 속초 오징어 난전최근 언론 보도와 유튜브를 통해 불친절 논란에 휩싸였던 속초 오징어 난전 상인들이 대국민 사과와 함께 재발 방지를 약속하며 사태 수습에 나섰습니다. 이들은 고객 응대 방식에 대한 비판을 겸허히 수용하고, 재발 방지를 위한 구체적인 계획을 발표했습니다. 속초를 대표하는 관광 명소 중 하나인 오징어 난전에서 불거진 이번 논란은 지역 이미지에 적지 않은 타격을 주었지만, 상인들의 신속한 사과와 개선 의지를 통해 긍정적인 변화를 기대해 볼 수 있습니다. 대국민 사과 발표: 상인들의 진심 어린 반성속초 오징어 난전 상인 일동은 8일 강원도 속초시 청호동 속초시수산업협동조합에서 대국민 사과문을 발표했습니다. 사과문은 논란의 중심에 있던 점주가 직접 낭독하며 진정성을 더했습..