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SK텔레콤의 해킹 사고 후 대응최근 SK텔레콤은 IMEI, 즉 휴대전화 고유식별번호로 '복제폰'을 만드는 것은 불가능하다는 입장을 밝혔습니다. 이는 고객들의 불안감을 해소하기 위한 조치로, SK텔레콤 측은 최악의 상황을 대비한 감지 시스템을 이미 마련해 두었다고 강조했습니다. 해킹 공격을 받은 서버에서 추가 개인정보 유출은 없다는 자체 조사 결과를 바탕으로, 고객 신뢰 회복을 위해 전력을 다하고 있다고 전했습니다. 고객 불편에 대한 사과와 해명SK텔레콤은 그간 고객들에게 불편을 끼친 점에 대해 깊이 사과하며, 단말기 식별번호 유출 가능성이 있다는 합동조사단의 조사 결과를 반박했습니다. 자체 조사 결과, 단말기 식별번호의 유출은 없었다고 주장하면서도, 과거의 악성 코드에 대한 경각심을 일깨우고 있습니..

SK텔레콤의 귀책사유 인정과 위약금 문제최근 SK텔레콤이 유심정보 해킹 사건에 대한 귀책사유를 인정했지만, 위약금 면제는 어렵다는 입장을 밝혔습니다. 유영상 SKT 대표는 국회 과학기술정보통신위원회 청문회에서 이와 관련한 의원들의 질문에 "네"라고 답하며, 위약금 면제 시 예상되는 고객 이탈과 회사 손실에 대해 설명했습니다. 그는 한 달 기준 최대 500만 명이 이탈할 수 있으며, 이로 인해 3년간 7조 원 이상의 손실이 우려된다고 언급했습니다. 이는 통신사 운영에 있어 매우 중요한 사항으로, 고객의 신뢰 회복을 위한 노력이 필요할 것입니다. 과방위의 대응 및 태스크포스 구성이 날 청문회에서 과학기술정보방송통신위원회는 SKT 사태에 대한 모니터링과 보안 점검을 위한 태스크포스(TF)를 구성하기로 결..

SKT 해킹 사건의 충격적인 여파최근 SK텔레콤의 고객 정보 유출 사건은 통신업계에 큰 충격을 주었습니다. SKT의 유심 정보가 해킹당하면서 2300만 가입자의 데이터가 위험에 처하게 되었고, 이로 인해 가입자 수가 급감하는 등 큰 변화를 겪고 있습니다. 사건 발생 후 이틀 만에 7만 명 이상의 고객이 이탈했으며, 대체 유심 교체를 위해 전국의 SKT 매장에는 길게 줄이 늘어섰습니다. 경찰은 22명 규모의 전담 수사팀을 구성하여 해킹의 경위를 밝혀내기 위해 수사에 착수했습니다. 이는 과거 KT와 LG유플러스의 해킹 사건과 비교할 때도 심각한 사태로, 통신사 보안의 중요성을 다시 한번 일깨우고 있습니다. 통신사 해킹의 배경과 해커의 목표해커들이 통신사를 주요 공격 대상으로 삼는 이유는 간단합니다. 통..

믿음을 지킨 직원들, 보이스피싱의 덫에서 고객을 구하다서울 서대문구의 한 수협 지점에서 발생한 실제 사건은 보이스피싱의 위험성을 여실히 보여줍니다. 한 노인 고객이 1억7000만원의 정기예금을 중도 해지하려고 했고, 그 과정에서 수협 직원들은 고객의 의도를 의심하며 끈질기게 확인 절차를 거쳤습니다. 고객은 '아들 사업자금을 도와줘야 한다'며 중도해지를 강하게 주장했지만, 직원들은 보이스피싱을 의심하며 여러 차례 확인했습니다. 이들은 고객의 안전을 최우선으로 생각하며, 수표 발행 후에도 추가적인 조치를 취했습니다. 이는 고객의 신뢰를 지키기 위한 직원들의 진심이 담긴 행동이었습니다. 신속한 대응으로 위기를 기회로 만든 직원들수협 직원들은 고객이 요청한 수표를 발행한 후, 즉시 수협은행 연희로금융센터에..

SK텔레콤 해킹 사고, 유영상 대표의 입장최근 SK텔레콤의 유영상 대표가 과학기술정보방송통신위원회 청문회에 출석해 이동통신사 역사상 최악의 해킹 사고로 인한 경과를 설명했습니다. 유 대표는 해킹 사고로 인해 가입자 정보가 유출되었다는 사실에 대해 고개를 숙이며, 한국인터넷진흥원(KISA) 신고 절차의 문제를 인정했습니다. 이번 사고로 인해 유심 재고 확보에 만전을 기하고 있으며, 다음 달까지 600만 개의 유심을 확보할 계획이라고 밝혔습니다. 이는 고객들의 불안감을 덜어주기 위한 노력의 일환입니다. 위약금 면제 검토와 유심 보호 서비스해킹 사건으로 인해 고객들이 계약 해지 시 위약금 면제 요구가 제기되고 있습니다. 유 대표는 이에 대해 사내 종합 검토를 통해 확실한 답변을 제공하겠다고 밝혔습니다. ..