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고객 보호 3

SK텔레콤 해킹 사건, 가입자 정보 유출의 심각한 경고

SK텔레콤 해킹 사건 개요최근 SK텔레콤에서 발생한 해킹 사건은 가입자식별장치(USIM) 데이터의 대규모 유출로 이어졌습니다. 9.82GB 규모의 정보가 유출된 것으로 확인되었으며, 이는 가입자식별번호(IMSI) 기준으로 2695만 건을 초과하는 수치입니다. 해커는 3년 전부터 악성코드를 심어 두었던 것으로 드러났습니다. 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)의 조사에 따르면, 해킹 공격을 받은 서버는 총 23대에 달하며, 추가로 21종의 악성코드가 발견되었습니다. 이 사건은 단순한 정보 유출을 넘어, SK텔레콤의 고객 정보가 과거 고객을 포함하여 모두 유출될 가능성이 제기되고 있습니다. 악성코드의 특성과 해킹 방식해커가 사용한 악성코드는 버클리패킷필터(BPF)를 악용한 백도어 형태로, 은닉..

이슈 2025.05.19

사이버 해킹 사태, 최태원의 고개 숙인 사과와 위약금 면제의 복잡한 고민

최태원 회장의 사과와 해킹 사건의 심각성최근 SK텔레콤의 해킹 사건으로 인해 최태원 SK그룹 회장이 대국민 사과를 하였습니다. 해킹 사태가 발생한 지 19일 만의 일이었습니다. 그는 고객과 국민들에게 불안과 불편을 초래한 점에 대해 사과하며, 앞으로의 보안 강화를 다짐했습니다. 최 회장은 '이번 사건은 단순한 보안 문제가 아니라 국방 문제라고 생각해야 할 상황'이라고 강조하며, 외부 전문가들이 참여하는 정보보호 혁신위원회를 만들겠다고 밝혔습니다. 이러한 조치는 고객들의 신뢰를 회복하기 위한 필수적인 단계로 보입니다. 위약금 면제 문제, 법적 및 형평성 고려최태원 회장은 위약금 면제와 관련하여 형평성과 법적 문제를 검토해야 한다고 밝혔습니다. 이는 SK텔레콤 내부적으로 위약금 면제에 대한 부정적인 의..

이슈 2025.05.08

SKT, 유심 해킹 피해 보상 약속 및 무료 교체 서비스 제공

유심 보호 서비스의 중요성최근 SK텔레콤은 해킹으로 인해 유심 정보가 탈취된 사건에 대해 '유심 보호 서비스로 해킹 피해를 막을 수 있으니 믿고 가입해달라'며 피해 발생 시 100% 책임지겠다고 밝혔습니다. 이 서비스는 불법 유심 복제로부터 가입자를 보호하기 위해 서울경찰청 사이버수사대와 협력하여 개발되었습니다. 현재 554만명이 이 서비스를 이용하고 있으며, 이는 전체 가입자의 24%에 해당합니다. 유심 보호 서비스는 유심 정보를 탈취하더라도 다른 기기에서 사용자가 가입한 통신 서비스에 접근하지 못하도록 차단하는 효과가 있습니다. 유심 교체 서비스 안내SK텔레콤은 오는 28일부터 전국 2천600여 곳의 T월드 매장에서 고객들을 대상으로 유심 교체를 무료로 진행합니다. 그러나 고객들이 일시에 매장에..

이슈 2025.04.27
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