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명의도용 방지 서비스 먹통, SKT 대책에 고객들의 불만 폭발

유심 해킹 사고의 여파최근 SK텔레콤에서 발생한 유심 해킹 사고는 많은 가입자들에게 불안을 안겼습니다. 명의도용 차단 서비스를 이용하려는 고객이 급증하면서, 서비스 접속이 지연되는 일이 빈번해졌습니다. 실제로, 많은 가입자들이 접속 시 '사용자가 많아 이용이 어렵다'는 안내를 받으며 답답함을 느끼고 있습니다. 이와 관련하여 인터넷 은행 관계자는 'SKT 사태 이후 이용자가 급증하면서, 서비스 운영에 어려움을 겪고 있다'고 전했습니다. 이로 인해 소비자들은 더 이상 안전하다고 느끼지 못하고, 금융적인 문제에 대한 우려를 더욱 키우고 있습니다. 유심 재고 부족 현상SK텔레콤은 약속한 유심 무상 교체 서비스에도 불구하고, 대리점의 유심 재고가 이미 바닥난 상태입니다. 많은 소비자들이 유심 교체를 위해 대..

SKT, 유심 해킹 피해 보상 약속 및 무료 교체 서비스 제공

유심 보호 서비스의 중요성최근 SK텔레콤은 해킹으로 인해 유심 정보가 탈취된 사건에 대해 '유심 보호 서비스로 해킹 피해를 막을 수 있으니 믿고 가입해달라'며 피해 발생 시 100% 책임지겠다고 밝혔습니다. 이 서비스는 불법 유심 복제로부터 가입자를 보호하기 위해 서울경찰청 사이버수사대와 협력하여 개발되었습니다. 현재 554만명이 이 서비스를 이용하고 있으며, 이는 전체 가입자의 24%에 해당합니다. 유심 보호 서비스는 유심 정보를 탈취하더라도 다른 기기에서 사용자가 가입한 통신 서비스에 접근하지 못하도록 차단하는 효과가 있습니다. 유심 교체 서비스 안내SK텔레콤은 오는 28일부터 전국 2천600여 곳의 T월드 매장에서 고객들을 대상으로 유심 교체를 무료로 진행합니다. 그러나 고객들이 일시에 매장에..

SKT 유심 해킹 사고로 인한 대규모 유심 공급, 고객 안전을 위한 발빠른 조치

유심 해킹 사고의 전말최근 SK텔레콤에서 발생한 유심 해킹 사고는 많은 고객들에게 큰 충격을 안겼습니다. 이 사고로 인해 개인정보 탈취 우려가 커지자, 고객들은 유심 교체를 서두르기 시작했습니다. 특히, SK텔레콤의 대리점과 직영점에서는 유심이 품절되는 사태가 벌어졌습니다. 업계에 따르면, SK텔레콤은 고객들의 불안 해소를 위해 약 50여만개의 유심을 추가 공급하기로 결정했습니다. 이 물량은 4만8000개의 직영점 및 대리점에 배분될 예정이며, 수도권 지역은 즉시 공급되지만 지방 지역은 며칠 후에야 공급될 계획입니다. 유심 공급 차질과 고객 반응해킹 사고 이후 SK텔레콤의 유심 공급은 큰 차질을 빚고 있습니다. 종로구에 위치한 한 매장 직원은 '현재 유심 재고가 없는 상태'라며 고객들의 불만이 커지..