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스타벅스 충전금 환불 기준 완화 배경
스타벅스코리아가 선불 충전금 환불 기준을 한시적으로 완화합니다. 이는 5·18 민주화운동 기념일의 '탱크데이' 이벤트 논란에 따른 후속 조치입니다. 고객의 요구를 수용하여 환불 절차를 간소화하게 되었습니다.
환불 절차 및 조건 안내
다음 달 1일부터 14일까지 2주간 충전 금액 사용 비율과 관계없이 고객 요청 시 예외 환불을 지원합니다. 스타벅스 모바일 앱을 통해 '60% 이상 사용' 조건 없이 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 요청 잔액은 신청 후 7영업일 이내에 지급됩니다.
회원 탈퇴 및 매장 환불 안내
스타벅스 리워드 회원 탈퇴를 원하는 경우, 매장을 방문하여 실물 카드로 충전 잔액을 이전하면 즉시 탈퇴가 가능합니다. 예외 환불 기간 중 매장 방문 시, 사용 조건과 상관없이 현금 환불도 가능합니다. 다만, 일부 편의 기능 및 충전 한도는 제한적으로 운영될 예정입니다.
스타벅스 충전금 환불, 이것만 기억하세요!
스타벅스는 '탱크데이' 논란 이후 충전금 환불 기준을 완화하여 고객 편의를 높였습니다. 다음 달 1일부터 14일까지 사용 비율과 무관하게 환불 신청이 가능합니다. 모바일 앱 또는 매장을 통해 간편하게 환불받으실 수 있습니다.
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