바가지 요금, 이제 경고 없이 '즉시 영업정지'… K-관광의 새로운 시작!

바가지 요금 근절, 정부의 강력한 의지

정부가 국내 관광의 질적 저하를 야기하는 '바가지 요금' 근절을 위해 법적 제재를 대폭 강화합니다. 음식점, 숙박업체, 택시 등에서 바가지 요금이 적발될 경우, 기존의 시정명령이나 경고 대신 즉시 영업정지 또는 자격정지 처분이 내려집니다. 이는 'K-관광'의 경쟁력을 높이고 소비자 보호를 강화하기 위한 조치입니다. 특히, 지역 상권 내에서 바가지 요금으로 행정처분을 받은 점포는 온누리상품권 및 지역사랑상품권 가맹점 등록이 취소될 예정입니다. 이러한 강력한 제재는 관광객에게 신뢰받는 대한민국을 만들기 위한 정부의 확고한 의지를 보여줍니다.

 

 

 

 

투명한 가격 공개 의무 강화 및 '바가지 안심가격제' 도입

정부는 가격 투명성을 높이기 위해 요금표 게시 및 준수 의무 규정이 없던 일부 숙박업종(외국인 도시민박, 농어촌민박)에 의무 규정을 신설합니다. 또한, 숙박업체를 대상으로 비수기, 성수기, 특별 행사 기간 등 시기별 요금 상한을 자율적으로 미리 결정하고 사전 신고 및 공개하는 '바가지 안심가격제도'를 도입합니다. 이를 통해 업체가 임의로 과도한 요금을 책정하는 것을 방지하고 소비자의 가격 예측 가능성을 높일 것입니다. 숙박업체는 시기별 자율 요금을 지방정부에 사전 신고하고 플랫폼, 자체 홈페이지, 접객대 등에 공개해야 하며, 이를 위반 시 제재 처분을 받게 됩니다.

 

 

 

 

교통 분야 바가지 요금 근절 및 지역 상권 보호 강화

교통 분야의 바가지 요금 근절을 위해 제주도 렌터카 요금 신고제의 문제점을 개선하여 최대 할인율 규제를 도입합니다. 성수기 높은 요금 신고 후 비수기 대폭 할인하는 방식을 개선하여 요금 격차를 적정 수준으로 축소할 계획입니다. 또한, 부당한 운임을 받는 택시업자에 대해서는 1차 적발 시 경고 조치에 그치던 것을 즉시 자격정지가 가능하도록 법적 제재를 강화합니다. 지역 상권 보호를 위해 바가지 요금으로 행정처분을 받은 점포는 온누리상품권 및 지역사랑상품권 가맹점 등록이 취소되며, 해당 시장은 온누리상품권 환급 행사 참여 제한 및 시장 지원사업, 문화관광축제 등 평가 시 감점 요인으로 규정될 예정입니다.

 

 

 

 

전주기적 범정부 대응 체계 구축 및 민관 협력 강조

정부는 '예방·신고대응→조치→사후관리' 전 단계에 걸쳐 바가지 요금에 대한 전주기적 범정부 대응 체계를 강화합니다. 행정안전부, 지방정부, 관계부처, 민간단체, 국세청 등이 참여하는 '바가지요금 합동점검반'을 운영하여 사전 예방을 강화하고, 포상금 지급 등을 통해 신고를 독려할 것입니다. 또한, 업체 간 담합 혐의도 적극 조사하여 혐의 확인 시 엄정 제재할 계획입니다. 정부는 이러한 제도 개선을 위해 관련 법령 개정 등 후속 조치를 신속히 추진하고, 지방정부 및 유관 협·단체와 긴밀히 협조하여 바가지 요금 근절을 위한 노력을 이어갈 것입니다. 강기룡 차관보는 정부의 힘만으로는 부족하며, 관련 협회, 플랫폼 업체, 소비자 등 다양한 주체들의 자율적인 점검과 참여가 중요하다고 강조했습니다.

 

 

 

 

바가지 요금, 이제 끝! K-관광의 신뢰 회복

정부의 강력한 바가지 요금 근절 대책으로 음식, 숙박, 택시 등 관광 서비스 전반의 신뢰도가 향상될 것으로 기대됩니다. 즉각적인 영업정지, 자격정지, 상품권 가맹점 취소 등 강화된 제재와 함께 가격 투명성 확보, '바가지 안심가격제' 도입으로 소비자는 안심하고 여행을 즐길 수 있게 되었습니다. 이는 'K-관광'의 경쟁력을 한 단계 끌어올리고 대한민국 이미지를 제고하는 중요한 발판이 될 것입니다.

 

 

 

 

바가지 요금 근절 대책, 이것이 궁금합니다

Q.바가지 요금 적발 시 구체적인 영업정지 기간은 어떻게 되나요?

A.음식·숙박업체의 경우, 가격 미표시 및 허위 표시, 표시 요금 미준수 행위가 적발되면 1차 위반 시 즉시 영업정지 5일에 처할 수 있도록 제재 수위가 높아졌습니다. 택시업자의 경우 부당 운임 수취 시 즉시 자격정지가 가능합니다.

 

Q.'바가지 안심가격제도'는 어떻게 운영되나요?

A.숙박업체가 비수기, 성수기, 특별 행사 기간 등 시기별 요금 상한을 자율적으로 미리 결정하고 지방정부에 사전 신고 및 공개하는 제도입니다. 이를 통해 과도한 요금 책정을 방지하고 소비자의 가격 예측 가능성을 높입니다.

 

Q.바가지 요금 신고 포상금 제도가 있나요?

A.네, 정부는 포상금 지급 등을 통해 신고를 독려할 예정입니다. 또한, 업체 간 담합 혐의도 적극 조사하여 혐의 확인 시 엄정 제재할 계획입니다.